■ユーザーには知らされていなかったCarrier IQの存在　Android、BlackBerry、iOS端末等何百万台にインストールされている可能性あり

事が明るみに出たのは11月中旬ですが、大きく報道され始めた12月1日以前は、ほとんどの人が自分の端末にCarrier IQがインストールされている可能性は知りませんでした。Carrier IQは、Android、iOS、BlackBerry OSの一部分ではありません。完全に独立した他社のソフトウェアで、製造業者又は通信業者によってインストールされたものです。1億4000万台のスマートフォンにこれがインストールされている可能性があると言われています。どのスマートフォンにインストールされているのか、それは現時点では確かではありません。先手をうってインストールされていない機種等を発表している業者もいくつかあります。

例えば、AppleはCarrier IQを過去に使用していたことを認め、iOSにはインストールされているもののデフォルトではオフになっており、今後のアップデートでCarrier IQを排除する方針だと発表しました。通信業者AT&TやT-Mobileでも、次々に声明を発表しています。内容は、ソフト使用は認めるが、不正な情報の取得や使用はしていないというもの。また、サービス使用やソフトウェアのインストールは行っていないと発表する業者もあります。

■収集されるデータの内容はCarrier IQの種類によって違う

Carrier IQサービスは、そのクライアントに応じてカスタマイズが可能です。なのでどういう使用履歴データを収集しているのかは、各スマートフォンに仕込まれたCarrier IQの仕様によって異なってきます。社の表向きなサービス説明には、アプリの使用状況やそのデータ通信スピードの情報等を収集とありますが、最初にCarrier IQの存在を発見した開発者Trevor Eckhart氏によりますと、発着信履歴、位置、キー入力内容等、スマートフォンで行うほぼ全ての情報を記録することが可能だと言います。つまり、スマートフォンで様々なサイトにログインしたり買い物をしたりしていれば、そのパスワードやクレジットカードの番号も情報として収集が可能な状態であるということです。

■Carrier IQは危険なものではないと言うが

Carrier IQの発表によれば、キー入力内容等はすべて「まとめ」データを記録しているだけであり、その動きすべてを記録しているわけではないと言います。（つまり、入力された内容、前述のパスワードやクレジットカードの番号といった詳細なものは記録していないということ。）

■嘘でしょ？

Carrier IQ会社、キー入力内容は記録していない等の発表は信じがたいものがあります。現に、Carrier IQを発見したエッカート氏はデモとしてキー入力を記録している様子を発表しています。